Våra villkor

Husstatus erbjuder okulär tillsyn av fastigheter från marknivå. Syftet med tjänsten är att ge fastighetsägaren en aktuell översikt över fastighetens synliga yttre skick genom fotografier och en kort skriftlig rapport.

Tjänsten får därför inte användas som underlag för exempelvis:

• köp eller försäljning av fastighet,
• försäkringsärenden,
• värderingar,
• tvister,
• kreditgivning,
• eller andra situationer där en professionell besiktning eller teknisk utredning krävs.

Om en misstänkt skada eller avvikelse upptäcks rekommenderar Husstatus att fastighetsägaren anlitar behörig fackman eller certifierad besiktningsman för vidare undersökning.

Om inget annat avtalats ingår:

• Visuell kontroll av fastighetens utsida från marknivå.
• Fotografering av fastighetens exteriör.
• Kort skriftlig sammanfattning.
• Rapport skickad via e-post.

Tjänsten omfattar inte:

• Invändig kontroll av byggnader.
• Kontroll från stege, tak eller annan höjd.
• Demontering eller flytt av föremål.
• Kontroll av el-, VVS- eller ventilationsinstallationer.
• Fuktmätning eller andra tekniska mätningar.
• Bedömning av dolda fel.
• Byggnadstekniska utlåtanden.
• Värdering av fastigheten.
• Garantier av fastighetens skick.

Beställaren ansvarar för att:

• ha rätt att beställa tjänsten,
• lämna korrekta kontaktuppgifter,
• ange korrekt fastighetsadress,
• informera om eventuella förhållanden som kan påverka uppdraget.

Om beställaren inte är fastighetsägare ansvarar beställaren för att erforderligt tillstånd finns.

Husstatus utför tillsyn från områden där vi har laglig rätt att vistas.

Vi går inte in i byggnader, låsta områden eller inhägnader utan uttryckligt medgivande från fastighetsägaren.

Rapporten baseras på de förhållanden som var synliga vid besökstillfället.

Fotografering sker med mobiltelefon. Bildernas upplösning och detaljåtergivning kan därför variera och motsvarar inte professionell kamerautrustning.

Väder, årstid, ljusförhållanden, vegetation och andra omständigheter kan påverka vilka observationer som är möjliga att göra.

Fotografierna utgör en del av rapporten och visar endast de förhållanden som kunde observeras vid besöket.

Observationer

Kommentarer om exempelvis missfärgningar, sprickor, lösa takpannor, vegetation eller andra synliga avvikelser innebär inte att Husstatus fastställer orsaken till observationen eller omfattningen av ett eventuellt fel.

Observationerna är avsedda att uppmärksamma beställaren på sådant som kan vara lämpligt att undersöka vidare av behörig fackman.

Husstatus ansvarar för att den beställda tjänsten utförs på ett fackmässigt sätt och i enlighet med den beskrivning som lämnats.

Husstatus övertar inget ansvar för fastighetens skick och ansvarar inte för några befintliga eller framtida fel, brister eller skador på fastigheten, oavsett om dessa varit synliga eller inte vid besökstillfället.

Husstatus lämnar inga garantier avseende fastighetens skick eller framtida utveckling.

Rapporten är ett informationsunderlag baserat på de observationer som gjorts vid besökstillfället och utgör inte en besiktning, ett tekniskt utlåtande eller en garanti.

Beställning sker via kontaktformulär, e-post eller annan överenskommen kontaktväg.

En beställning är inte bindande förrän Husstatus har bekräftat uppdraget.

Avbokning bör ske senast 24 timmar före överenskommen tid.

Om resa har påbörjats innan avbokning sker kan ersättning för nedlagd tid och resekostnader debiteras.

Pris lämnas alltid innan uppdraget utförs.

Samtliga priser anges inklusive moms om inget annat anges.

Resekostnad kan tillkomma beroende på fastighetens geografiska läge.

Betalning sker mot faktura om inget annat avtalats.

Betalningsvillkor är 10 dagar.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuella lagstadgade påminnelse- och inkassoavgifter.

Husstatus behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgifter används endast för att administrera uppdraget, kommunicera med kunden och uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Läs mer i vår integritetspolicy.

Rapporter och fotografier sparas under en begränsad tid för att kunna hantera kundärenden, eventuella kompletteringar och uppföljningar.

Materialet raderas därefter enligt Husstatus interna rutiner om inte lag eller avtal kräver annat.

Husstatus ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis extremt väder, sjukdom, trafikstörningar, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.

Har du frågor om våra villkor är du välkommen att kontakta oss.

Husstatus.se
E-post: kontakt@husstatus.se